在增强竞争力的“企业策划”中,行动的一致性是最重要 的。在这期间,如果不能实现员工的观念转变,企业品牌本身也 就不会转变,策划设计也就不会有成果。那么,我们公司今后将做些什么?员工们都期待着什么?对 顾客的承诺……?最高领导的以上想法将通过“新理念”显示出 来。接着今后要把这些印在脑子里,全公司上下一起诉诸行动。 用CI的话说就是“BEHAVIOR IDENTITY.也就是说企业行 动的实施和一致性。
不管提出什么好的设计理念,只是总经理一个人充满激情,公司 内部没有掀起什么活动,结果将是虎头蛇尾,功亏一簣。 80年代我国许多企业的战略化CI只流于表面上的口号,不 能做出长期预测,最终归于流产。究其原因,就是缺少企业统一 行动。 Cl的“行动一致”所提倡的行动因素包括了所有的企业活 动:经营者的行动;员工的态度和地方上的关系;员工之间的交 流和公司以外有关方面的交流;对生态的立场和对环境问题的处 理,人事组织环境和商业交易行为;产品的质量、价格、功能和 销售活动的整体;R&D(研究、开发)等等。这些面向企业内外的信号源都必须集合在已公布的“壮骨理念”之下,并争取通过 实现该理念取得成果。
在增强竞争力的“企业策划”中,行动的一致性是最重要 的。在这期间,如果不能实现员工的观念转变,企业品牌本身也 就不会产生变革,策划也就不会有成果。 在把提出的标识设计理念诉诸实践的过程中,还应该建立以下一些检 验项目:“社会上对我们公司的反映如何”,“对公司的评价有没 有改变”,“在商品促销活动上是否奏效”,“公司内部是否搞活了” 等等。重要的是,在重复实行“PLAN DO SEE”计划的同时, 要及时、有系统地确认其成果。
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